Algunas empresas que disponen de una tienda online, se plantean si necesitan tener además un software de facturación. Si bien manejar una tienda online ofrece muchas ventajas respecto a una tienda física, es necesario saber cómo optimizar los procesos de venta y para ello la solución puede ser la integración de un ERP con su tienda online.
Muchos negocios comienzan con una tienda online. Al principio pueden manejar las facturas con una hoja de calculo de Excel, pero cuando la facturación va aumentando, es cuando un software de gestión integrado con tienda online le puede aportar muchas ventajas.
Las tiendas online le permiten gestionar catálogos, controlar pedidos y gestionar las ventas que se han producido. Pero un software de facturación le aportará muchas más opciones que no tienen las tiendas online. A continuación, indicamos algunas ventajas que nos aporta usar un programa de facturación en su tienda online.
1. Eliminar la entrada de datos duplicados
Al integrar el software de gestión con la tienda online, los pedidos de los clientes se transmitirán automáticamente a su ERP en tiempo real en tiempo real, evitando así la duplicación de datos. Este proceso será más rápido, más consistente y sin errores.
2. Reducir el número de errores
Cuando los empleados ingresan manualmente pedidos en línea, es fácil cometer errores, transponer números, ingresar el número incorrecto de artículos, ingresar la dirección de entrega incorrecta o incluso perder completamente el pedido. Al integrar el software de facturación con su tienda online, eliminará la entrada manual de datos y reducirá la cantidad de errores, independientemente del volumen de pedidos.
3. Optimizar recursos de manera más eficiente
Un buen software de facturación nos permitirá analizar las ventas de productos. Nos proporcionará información sobre todas las operaciones realizadas. Esto nos permite optimizar mejor nuestros recursos, aumentando así los márgenes de beneficio.
4. Automatización de procesos
Los programas de gestión y facturación pueden controlar de manera automática procesos con por ejemplo el proceso de facturación y contabilidad. Una vez preparado el pedido se generará un albarán de entrega y la correspondiente factura. La factura se contabilizará automáticamente, por lo que todo el proceso se ejecutará sin errores.
Los programas de facturación también ofrecen características como enviar correos electrónicos automáticamente a clientes individuales, generar facturas recurrentes y otras funciones que pueden ahorrar mucho tiempo y recursos al administrar la facturación.
5. Gestión de inventario más eficaz
Esta característica de los programas de gestión nos aporta ventajas como que el cliente pueda acceder al producto y conocer sus características y disponibilidad. Después de que el cliente realiza un pedido, el programa actualizará automáticamente el inventario de productos, para mantener siempre el stock actualizado.
6. Mejor Servicio al Cliente
Con la integración de la tienda online y su ERP de gestión, la información estará siempre actualizada. Su personal de ventas y servicio tendrá las herramientas y la información necesarias para mejorar la experiencia de compra del cliente. Esto significa más ventas, porque los clientes satisfechos son clientes que volverán a comprar.
7. Perspectiva global de su negocio
Un buen software de facturación, generalmente incluye la capacidad de ver gráficos para verificar los cambios mensuales en la facturación, los cambios en los clientes y proveedores para brindar a la empresa una perspectiva global visual.
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